Metodika hodnocení

Pořadí v žebříčku nevzniká dojmem. Tady je celý vzorec, váhy jednotlivých kritérií a pravidla, kdy hodnocení měníme.

Vzorec

Skóre počítáme z pěti kritérií s pevnými váhami. Dílčí body udělujeme na stupnici 0–10, součet vynásobený vahami dělíme dvěma a zaokrouhlujeme na desetinu — tím vzniká hodnocení na pětibodové stupnici, které vidíte v žebříčku. Jiná stupnice se na webu nepoužívá a stejné casino nemá na dvou místech dvě různá čísla.

Skóre = 0,45 × Výplaty + 0,15 × Bonusy + 0,15 × Licence + 0,15 × Podpora + 0,10 × Hry

Součet vah je 1,0. Váhy platí pro celý žebříček — neupravujeme je podle toho, co kterému casinu vyhovuje.

Pět kritérií a proč mají zrovna tuhle váhu

Váhy nejsou univerzální pravda; vyjadřují, co považujeme za rozhodující u tématu tohohle webu — tedy u nabídek bez vkladu a u plateb, kde se často platí kryptoměnou. Jiný web naší série má váhy jiné a jeho pořadí proto vypadá jinak. To je záměr, ne nedůslednost.

Kritérium	Váha	Co přesně měříme
Výplaty	0,45 (45 %)	deklarované lhůty zpracování, dostupné metody, limity výběrů, nositel poplatků
Bonusy	0,15 (15 %)	reálná náročnost protočení na korunu vkladu, limit sázky, lhůta, strop výběru
Licence	0,15 (15 %)	existence a dohledatelnost licence v registru, shoda držitele s provozovatelem
Podpora	0,15 (15 %)	dostupnost, čas do první lidské odpovědi, čeština
Hry	0,10 (10 %)	skladba katalogu a poskytovatelé, dostupnost živého casina

Výplaty — 45 %

Dominantní váha, a schválně. U bonusu bez vkladu je celá hodnota nabídky v jediné otázce: dostanete výhru ven? Všechno ostatní — velikost bonusu, počet her, vzhled webu — je podružné vůči tomu, jestli proces výplaty funguje. Sledujeme deklarované lhůty zpracování, dostupné metody, limity výběrů a to, kdo nese poplatky. U krypto výplat posuzujeme lhůtu zpracování odděleně od doby přenosu; proč na tom tolik záleží, rozebíráme na úvodní stránce.

Bonusy — 15 %

Nižší váha, než by čekal někdo, kdo srovnává casina podle procent. Důvod je prostý: výše bonusu sama o sobě nevypovídá skoro o ničem. Rozhoduje wagering, limit sázky při aktivním bonusu, lhůta a strop výběru. Proto hodnotíme reálnou náročnost — kolik musíte protočit na korunu vlastního vkladu — ne hlavičku nabídky. Nabídka s nejvyšším procentem bývá zároveň nejnáročnější na splnění.

Licence — 15 %

Licence je jediná věc, která hráči dává vymahatelnou protistranu. Ověřujeme, jestli casino licenci uvádí, jestli jde číslo dohledat v registru regulátora a jestli název držitele sedí s provozovatelem v patičce. Vyšší váhu jí nedáváme z jednoho důvodu: u zahraničních provozovatelů se licence liší jurisdikcí i rozsahem a samotná její existence ještě neříká, jak vypadá reálné vyřízení stížnosti. Proto je pro nás licence nutná podmínka, ne hlavní kritérium.

Podpora — 15 %

Stejná váha jako licence, a to není omyl. Ve chvíli, kdy se výplata zastaví, je podpora jediný nástroj, který hráč má. Sledujeme dostupnost, rychlost první lidské odpovědi (ne robota) a to, jestli je komunikace v češtině. Testujeme ji konkrétním dotazem, u kterého se pozná, jestli odpověď někdo přečetl — nejčastěji na maximální sázku při aktivním bonusu.

Nabídka her — 10 %

Nejnižší váha. Katalogy zahraničních casin se z velké části překrývají, protože pocházejí od stejných dodavatelů — počet titulů proto rozlišuje málo. Díváme se spíš na to, která studia casino nabízí a jestli má živé casino, než na celkové číslo, kterým se provozovatelé chlubí.

Jak test probíhá

1. Registrace a ověření účtu — zjišťujeme, co casino vyžaduje a v jakém okamžiku.
2. Kontrola licence v registru regulátora — číslo, držitel, platnost, rozsah.
3. Rozbor bonusových podmínek — wagering, limit sázky, lhůta, vyloučené hry, strop výběru. Z toho počítáme index náročnosti.
4. Platební metody a limity — minimální a maximální výběr, deklarovaná lhůta zpracování, poplatky a jejich nositel.
5. Test podpory — jeden konkrétní dotaz, měříme čas do první lidské odpovědi a její věcnost.

Údaje o bonusech a podmínkách přepisujeme tak, jak je provozovatel uvádí, a zaznamenáváme datum. Kde údaj nemáme ověřený, neuvádíme ho vůbec — raději prázdné místo než číslo, na které se nedá spolehnout.

Co do hodnocení nevstupuje

Stejně důležité jako kritéria je to, co jsme z nich vynechali záměrně:

• Výše provize. Kolik nám casino platí, do vzorce nevstupuje a vstupovat nemůže — jinak by metodika neměla smysl.
• Vzhled webu a aplikace. Dojem z rozhraní se nedá měřit opakovatelně a s výplatou nesouvisí.
• Celkový počet her jako marketingové číslo. Započítáváme skladbu katalogu, ne číslo z hlavičky webu.
• Hodnocení z jiných srovnávacích webů. Přebírat cizí skóre by znamenalo přebírat i cizí váhy, které neznáme.
• Neověřené údaje. Chybí-li u casina spolehlivý údaj, nedoplňujeme ho odhadem — kritérium se boduje z toho, co je doložitelné.

Kdy hodnocení měníme

Ve třech případech: při pravidelné revizi, po změně podmínek u provozovatele a po podnětu čtenáře, který na nesrovnalost upozorní. Změna se projeví v pořadí a zároveň se zapíše s datem a popisem do deníku změn na úvodní stránce. Posunout datum revize bez zásahu do obsahu považujeme za klamání čtenáře a neděláme to.

Změnu vah bychom zapsali stejně — s datem i důvodem. Váhy se ale mění jen výjimečně; jinak by žebříček nešlo v čase porovnávat.

Co hodnocení neznamená

Skóre popisuje podmínky provozovatele v době testu. Není to záruka výhry, doporučení hrát ani předpověď, jak dopadne váš konkrétní výběr. Hazardní hry mají zabudovanou výhodu na straně casina u každé nabízené hry a žádné hodnocení na tom nic nemění.

Přiznáváme také vlastní zájem: z registrací přes partnerské odkazy nám plyne provize. Pořadí tím neurčujeme — určuje ho vzorec výše — ale je poctivé, abyste to při čtení věděli. Podrobněji v podmínkách použití.